GESTÃO DE CALL CENTER – TECNÓLOGO EAD

Grade Curricular

1º Semestre

Disciplina C.H. Semestral
INTRODUÇÃO AO EAD40
INFORMÁTICA APLICADA60
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL60
MODELOS DE GESTÃO60
ESTUDO DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR60
ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS60
POLÍTICAS SOCIAIS E AMBIENTAIS60
LÍNGUA INGLESA40
TOTAL440
ATIVIDADES DE CURRICULARIZAÇÃO DE EXTENSÃO I44

2º Semestre

Disciplina C.H. Semestral
METODOLOGIA CIENTÍFICA60
EMPREENDEDORISMO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO60
DIREITO DO CONSUMIDOR60
COMUNICAÇÃO INTEGRADA E MÍDIAS SOCIAIS60
TÉCNICAS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE60
DIREITOS HUMANOS E DIVERSIDADE40
ESTATÍSTICA APLICADA40
TOTAL380
ATIVIDADES DE CURRICULARIZAÇÃO DE EXTENSÃO II42

3º Semestre

Disciplina C.H. Semestral
ANÁLISE DE MERCADOS E PROJEÇÃO DE CENÁRIOS60
FORMAÇÃO DE PREÇOS E CUSTOS60
GESTÃO DE PROCESSOS60
NEGÓCIOS ELETRÔNICOS60
LOGISTICA E CADEIA DE SUPRIMENTOS60
GESTÃO DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO60
ELETIVA60
TOTAL420
ATIVIDADES DE CURRICULARIZAÇÃO DE EXTENSÃO III42

4º Semestre

Disciplina C.H. Semestral
FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS E DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL60
TÉCNICAS DE TELEMARKETING60
GESTÃO DE PESSOAS60
MARKETING NA INTERNET60
ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL60
GESTÃO E MEDIAÇÃO DE CONFL

Funcionamento

Documentação

Reconhecimento

Investimento

Outros Cursos

Valor do Curso
de R$ 2.998,00
por R$ 1.798,00

em até 20x de R$ 89,90

Valor do Curso
de R$ 2.998,00
por R$ 1.398,00

em até 20x de R$ 69,90

Valor do Curso
de R$ 2.998,00
por R$ 1.398,00

em até 20x de R$ 69,90

Valor do Curso
de R$ 2.998,00
por R$ 1.398,00

em até 20x de R$ 69,90

Valor do Curso
de R$ 2.998,00
por R$ 1.398,00

em até 20x de R$ 69,90

Fale Conosco

Consultar Condições

Assine nossa Newsletter

Contatos

Telefone

33 99939-2399

Aceita Ligações de Celular

E-mail

polojequitinhonha.faveni.atende@gmail.com

Atendimento

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Endereço

Rua Inácio Murta, nº 228, Centro — Jequitinhonha / MG. Horário de atendimento: Segunda a sexta das 08h às 11h e das 13h às 18h (excepcionalmente nas segundas e quartas com atendimento noturno das 18h às 21h30), e aos sábados das 08h às 12h.

2026
© Polo Jequitinhonha
Rolar para cima

Faça sua pré-matrícula

Nós ligamos para você!